11 Αυγούστου, 2026 15:00 -
Η αγορά ενός νέου αυτοκινήτου δεν ολοκληρώνεται με την παράδοση των κλειδιών. Εκεί ξεκινά μια σχέση που, σε βάθος χρόνου, αξιολογείται από την ποιότητα του service, τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και την υποστήριξη που παρέχεται στον ιδιοκτήτη.
Για τους περισσότερους οδηγούς, η επιλογή νέου αυτοκινήτου βασίζεται στη σχεδίαση, την τεχνολογία, τις επιδόσεις και την τιμή αγοράς. Υπάρχει, όμως, ένας ακόμη παράγοντας που αποκτά αντίστοιχη σημασία με την πάροδο των ετών: οι υπηρεσίες After Sales.
Η εμπειρία ιδιοκτησίας συνεχίζεται για πολύ καιρό μετά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Το προγραμματισμένο service, η άμεση τεχνική υποστήριξη, η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και η αξιοπιστία του δικτύου συνεργατών επηρεάζουν τόσο την καθημερινότητα του οδηγού όσο και το συνολικό κόστος χρήσης.
Με αυτή τη φιλοσοφία, η OMODA & JAECOO στην Ελλάδα έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υπηρεσιών After Sales, με έμφαση στην ποιοτική συντήρηση, την άμεση εξυπηρέτηση και το ανταγωνιστικό κόστος service. Στόχος είναι οι πελάτες να απολαμβάνουν ολοκληρωμένη υποστήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής του αυτοκινήτου τους.
Καθοριστικό ρόλο σε αυτή την προσέγγιση έχει το εξουσιοδοτημένο δίκτυο συνεργατών της μάρκας, το οποίο διαθέτει πλέον 11 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη την Ελλάδα. Το δίκτυο παρέχει εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Η συνεχής εκπαίδευση του τεχνικού προσωπικού, σε συνδυασμό με τη χρήση γνήσιων ανταλλακτικών, συμβάλλει στη διατήρηση της αξιοπιστίας και της υψηλής απόδοσης των οχημάτων.
Παράλληλα, η OMODA & JAECOO προσφέρει μια ευρεία γκάμα γνήσιων αξεσουάρ, δίνοντας σε κάθε ιδιοκτήτη τη δυνατότητα να προσαρμόσει το αυτοκίνητό του στις προσωπικές του ανάγκες, είτε πρόκειται για τις καθημερινές μετακινήσεις είτε για ταξίδια και αποδράσεις.
Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί και στη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών. Μέσω σύγχρονων διαδικασιών διαχείρισης αποθεμάτων και ενός οργανωμένου δικτύου εφοδιαστικής υποστήριξης, η εταιρεία επιτυγχάνει ποσοστό διαθεσιμότητας που ξεπερνά το 99%. Η κάλυψη αφορά τόσο ανταλλακτικά συντήρησης και μηχανικών μερών όσο και μέρη φανοποιίας, περιορίζοντας σημαντικά τον χρόνο ακινητοποίησης του αυτοκινήτου.
Το πρόγραμμα υποστήριξης ενισχύεται από ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό πακέτο εργοστασιακών καλύψεων. Όλα τα μοντέλα της OMODA & JAECOO συνοδεύονται από εργοστασιακή εγγύηση 7 ετών ή 150.000 χιλιομέτρων, καθώς και από 7 χρόνια δωρεάν οδικής βοήθειας, προσφέροντας επιπλέον ασφάλεια στην καθημερινότητα του οδηγού.
Στα εξηλεκτρισμένα μοντέλα, η μπαταρία και τα εξαρτήματα υψηλής τάσης καλύπτονται για 8 χρόνια ή 160.000 χιλιόμετρα. Παράλληλα, παρέχονται 3 χρόνια εγγύηση βαφής και 12 χρόνια προστασία κατά της διάβρωσης, ενισχύοντας τη μακροχρόνια αξία του οχήματος.
Σε μια εποχή κατά την οποία οι οδηγοί δεν εξετάζουν μόνο την τιμή αγοράς, αλλά και το συνολικό κόστος χρήσης, οι υπηρεσίες After Sales αποτελούν σημαντικό κριτήριο επιλογής. Η OMODA & JAECOO στην Ελλάδα επενδύει σταθερά στον συγκεκριμένο τομέα, με στόχο να διαμορφώσει μια σχέση εμπιστοσύνης που συνεχίζεται και μετά την παράδοση των κλειδιών.
Με την υποστήριξη του Ομίλου Emil Frey, ενός από τους κορυφαίους παρόχους κινητικότητας στην Ευρώπη και εισαγωγέα των Mercedes-Benz και smart στην Ελλάδα, η OMODA & JAECOO διευρύνει διαρκώς το δίκτυο και τις υπηρεσίες της. Έτσι, προσφέρει στους πελάτες της ολοκληρωμένη υποστήριξη σε κάθε στάδιο της εμπειρίας ιδιοκτησίας.
